(央视新闻客户端)
消费者可以拒绝这种违约的行为 。除非标明了是残次品或者处理品 。假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,
问题3 :酒店、或商家单方面取消订单,
问题2:旅游团强制购物 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,那商家限定不能退换是可以理解的。因为消费者下单成功后,就是违约 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,或者进行维权 。怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、按照消法去执行三包的规定。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,双方就建立了合同的关系。
